مختبر الابتكار عن بُعد التابع لتاكسي دبي يولد 188 فكرة لتحسين الخدمة

نظمت شركة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات مختبر الابتكار الحكومي 2020 ، الذي تم عقده عن بُعد التزاماً بالإجراءات الصحية الاحترازية اللازمة للمرحلة الراهنة، وفي إطار سعيها لاستقطاب أفكار واقتراحات إبداعية لتطوير خدمات الشركة بما يتماشى مع متطلبات الحاضر والمستقبل، والذي جاء مواكباً لتطلعات القيادة الرشيدة لمرحلة الاستعداد لمسيرة الخمسين عاماً المقبلة.

قال الدكتور يوسف آل علي، المدير التنفيذي لشركة تاكسي دبي: إن المختبر يأتي في إطار توجهات القيادة الرشيدة باستمرارية العمل وسط التحديات التي يشهدها العالم ودولة الإمارات بسبب تداعيات فيروس كورونا، موضحاً أن المختبر تناول عدة محاور رئيسة تمثلت بتطوير الخدمات الحالية، وتوظيف الذكاء الاصطناعي، واستحداث خدمات نوعية غير مسبوقة، وتطوير مفهوم "المتعامل أولاً"، وأن المختبر أثمر عن توليد 188 فكرة اتسمت بالتنوع والتميز والإبداع واتساع الآفاق، قدمها مشاركون من قادة وموظفي شركة تاكسي دبي ومجموعة من ممثلي عدد من الشركات الخارجية، والمختصين، والطلاب من جامعة الشارقة، ومدرسة دبي للتربية الحديثة و "ديل تكنولوجيز".

وأضاف: إن هذا المختبر يندرج تحت شعار الاستعداد للخمسين عاماً المقبلة، وإن الأفكار، التي طُرحت سيتم دراستها، واستخلاص القابل منهل للتطبيق، لتطوير العمل المؤسسي، وإثراء الخدمات المقدمة للجمهور ومستخدمي مركبات الأجرة، معبراً عن اعتزازه بالمشاركة الواسعة التي أثرت المختبر بالعديد من الأفكار والمقترحات.